Desarrollo personal: cómo ganar amigos e influir en las personas

Las 3 técnicas principales de desarrollo personal de Dale Carnegie para manejar personas muestran cosas simples pero sumamente efectivas que todos podemos hacer para influir en los demás. He estado leyendo este libro ‘Cómo ganar amigos e influir en las personas’. Realmente deberías obtener una copia.

Es uno de esos finest sellers de todos los tiempos, de los que la gente sigue hablando, así que tomé una copia.

Los libros de éxito tratan sobre darle una noción, algún estímulo o algún entrenamiento para trasladarlo de un lugar a otro. Realmente nos convertimos en la suma completa de todo lo que absorbemos. Disfruto leyendo estos libros, ¡cualquier cosa que pueda ayudarme a ser una mejor persona que necesito!

A veces, estos libros son tan lógicos, tan básicos que uno se pregunta por qué son los más vendidos, cómo es que se les habla tanto durante tanto tiempo. Quiero decir, este libro se publicó por primera vez en la década de 1930. Pero me he dado cuenta de que, para mucha gente, nunca fueron entrenados desde la infancia sobre cómo relacionarse con las personas, cómo preocuparse por alguien que no sea ellos mismos, cómo estar realmente a punto de conectarse y liderar a las personas: estos libros lo rompen abajo así que simplemente, cualquiera puede mejorar sus relaciones.

Como ganar amigos e influenciar personas

Dale Carnegie da 3 consejos en la primera sección del libro: Técnicas fundamentales en el manejo de personas. Vea cómo se califica en estos, son invaluables tanto en nuestra vida privada como en nuestra vida empresarial.

1. No critique, condene ni se queje

Las críticas, la condena o las quejas simplemente alejan y ponen a los demás en su contra. Él aconseja:

‘Cuando tratamos con personas, recordemos que no estamos tratando con criaturas lógicas. Estamos tratando con criaturas de emoción, criaturas erizadas de prejuicios y motivadas por el orgullo y la vanidad ‘.

Solo piense en una experiencia en la que haya sabido que esto es cierto. ¿Qué pasa si alguien te ha criticado, incluso si fue merecido, te hizo querer ayudar a esa persona o hacer algo para hacerla feliz? ¿O te hizo retirarte un poco, o enojarte, irritarte o molestarte?

La persona criticada tiende a justificarse, porque solo ve las cosas desde su propio punto de vista. La culpa no es de ellos sino de otros.

Toda crítica es hacer que la gente se ponga a la defensiva, resentida y herida. Finalmente, la situación que necesitaba ser cambiada permanecerá.

Los psicólogos han demostrado en estudios de caso que “los animales recompensados ​​por su buen comportamiento aprenderán mucho más rápidamente y retendrán lo que aprenden con mucha más eficacia que un animal castigado por su mal comportamiento”.

Alentar lo bueno, tener autocontrol y un gran carácter debe ser el objetivo de todos nosotros. “Un gran hombre (o mujer) muestra grandeza por la forma en que trata a los hombres pequeños”.

Hay algunas personas que viven para quejarse. Esos clientes que llaman o envían un correo electrónico y solo quieren despotricar, o tal vez tienen hijos y no han hecho lo que les han pedido 10 veces. Debe decidir el tipo de persona por la que desea ser conocido. Aprende paciencia, comprensión y “habla el bien de todos”.

2. Dar aprecio honesto y sincero

La observación de Dale Carnegie aquí es que “el impulso más profundo de la naturaleza humana es el deseo de ser importante”. Cuando podamos hacer que las personas se sientan importantes, tendrá una relación instantánea. Tómese el tiempo para agradecer a los demás, reconozca su contribución a algo, dígales incluso las pequeñas cosas que otros hacen a su alrededor ¡le abrirán su corazón porque se ha preocupado por lo que les importa!

“Aquí hay un hambre humana persistente y persistente, y la rara persona que honestamente satisface este hambre cardíaca tendrá a las personas en la palma de su mano e” incluso el empresario de la sepultura lo lamentará cuando muera “.

Uno de los mejores activos que puede desarrollar en usted mismo es la capacidad de apreciar y alentar realmente a quienes lo rodean. Sea generoso en sus elogios y reconocimiento de todos los que conozca. No de una manera falsa y mecánica, sino que realmente se extiende y se conecta sinceramente, cosechará recompensas increíbles.

Cuenta una historia para ilustrar esta verdad:

Según esta tonta historia, una mujer de granja, al ultimate de su duro día de trabajo, puso ante sus hombres un montón de heno. Y cuando le preguntaron con indignación si se había vuelto loca, ella respondió: “¿Por qué, cómo sabía que lo notarías? He estado cocinando para ustedes, hombres, durante los últimos veinte años y en todo ese tiempo no he sabido nada. déjame saber que no solo estabas comiendo heno “.

Cuando se realizó un estudio hace unos años sobre esposas fugitivas, ¿cuál crees que se descubrió que era la razón principal por la que las esposas escaparon? Fue “falta de aprecio”. Y apostaría a que un estudio related hecho con esposos fugitivos saldría de la misma manera. A menudo damos tanto por sentado a nuestros cónyuges que nunca les hacemos saber que los apreciamos ”.

No estamos hablando de adulación o de palabras motivadas para apaciguar a alguien, sino de un aprecio y reconocimiento genuinos. Podrías estar trabajando en una oficina donde el limpiador va y viene y nunca te has parado a decir gracias. Puede pasar por la recepcionista o el asistente de pago del supermercado y nunca tomarse el tiempo para sentirse bien. Una cosa tan simple puede hacer que tenga influencia y favorezca donde quiera que vaya.

3. Despertar en la otra persona un deseo ansioso

Hay una cita en esta sección que es fascinante, dice:

‘la única forma en la tierra de influir en otras personas es hablar sobre lo que quieren y mostrarles cómo conseguirlo’

Él elabora diciendo:

“El mundo está lleno de personas que se apoderan de sí mismas y se buscan a sí mismas, por lo que la rara persona que trata desinteresadamente de servir a los demás tiene una enorme ventaja”.

Como propietario de un negocio, quiere venderle algo a alguien. Este es un gran consejo para sus ventas.

¿Qué quiere tu cliente? En sus palabras, ¿qué están buscando? Cuando puede darles lo que quieren, puede mostrarles cómo obtenerlo, tendrá un potencial ilimitado para ayudar a sus clientes a obtener exactamente lo que están buscando. “La acción surge de lo que fundamentalmente deseamos …”.

Dale Carnegie dice:

Mañana puede que quieras convencer a alguien para que haga algo. Antes de hablar, haga una pausa y pregúntese: “¿Cómo puedo hacer que esta persona quiera hacerlo?” Esa pregunta nos impedirá precipitarnos en una situación sin prestar atención, con conversaciones inútiles sobre nuestros deseos.

Cita a Henry Ford diciendo:

‘Si hay algún secreto de éxito, radica en la capacidad de obtener el punto de vista de la otra persona y ver las cosas desde el ángulo de esa persona y desde el suyo’.

Si todos nos tomáramos un poco de tiempo y trabajáramos en nuestro desarrollo personal y prestáramos atención a los que nos rodean, tratándolos como a nosotros mismos nos gustaría que nos tratasen, imagina lo grandioso que sería. Ese sentimiento de ser aceptado e importante construiría relaciones tanto personales como profesionales. Estas claves realmente comienzan a separar lo grandioso de lo común, realmente ‘ganarás amigos e influirás en las personas.

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