¿Cómo lograr un buen Plan de Desarrollo Personal? Por nuestro título puedes suponer que queremos decir que la gran mayoría de los PDP no logran nada, es cierto. En mi experiencia, la mayoría de los Planes de Desarrollo Personal terminan siendo documentos altamente aspiracionales, de un solo lado, que hacen poco para avanzar.
¿Por qué? Esto se debe a que la gran mayoría de los gerentes aún no creen en el valor de ellos, les prestan poca atención una vez que la revisión de evaluación anual está fuera del camino y, por lo tanto, los reducen a pedazos de papel de “algún día”, llenos de cursos y coaching que a menudo no se materializan.
También me he reunido con muchos equipos de gestión que afirman que se toman muy en serio el proceso de desarrollo personal, pero que pueden hacer poco para corroborar este reclamo sin recurrir a cortes de personal de recursos humanos.
Entonces, ¿para qué molestarse?
Porque es uno de los mejores motivadores del desempeño de los empleados que puede obtener y una de las mejores herramientas de mejora comercial disponibles. ¡y es gratis!
Permítanme aclarar en primer lugar lo que quiero decir con un PDP o Plan de Desarrollo Personal, como se los conoce comúnmente. No me refiero a esos suaves, esponjosos y simpáticos cursos tipo PDP. Me refiero a los PDP específicos, medibles, alcanzables, relevantes y rastreables que vinculan el desarrollo de un empleado con la mejora de sí mismos y del negocio. ¿Qué quiero decir con mejorar el negocio? Dinero. Mejoras en la eficiencia, productividad, calidad o buen efectivo.
Sí, realmente es uno de los mejores mecanismos disponibles para mejorar su negocio. Pero necesitas hacerlo bien. Crear un PDP en diez minutos probablemente no hará mucho para cambiar nada.
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¿Cuáles son los ingredientes de un buen Plan de Desarrollo Personal?
No es difícil crear un PDP realmente bueno. Lo que tiende a ser difícil es diferenciar entre buenos y malos. Así que vamos al punto de hacer uno bueno. A continuación, describimos los aspectos clave de un Plan de Desarrollo Personal y lo que convierte cada sección en un buen elemento.
Establecimiento de objetivos
Esta es la clave de cualquier buen Plan de Desarrollo Personal. Consiga el objetivo correcto y que esté a mitad de camino para construir un plan efectivo. Al crear un objetivo de desarrollo, recuerde los siguientes puntos clave:
Que sea relevante para el negocio. He experimentado muchos intentos de mejorar los PDP al agregar muchas cosas agradables para hacer, como cursos de francés, Tai Chi, Yoga, cocina, que rara vez hacen algo para motivar o mejorar el negocio.
Lo que es mucho más valioso es establecer un objetivo de desarrollo orientado a ayudar a un individuo a ampliar su capacidad de hacer su trabajo de manera mucho más efectiva. Mejor aún, estírelos para poder hacer más que su trabajo genuino y listo, hará crecer su talento orgánicamente.
Haz el objetivo específico. El siguiente ejemplo es una copia genuina de un objetivo tomado de un PDP de un gerente intermedio en una empresa. Ve si puedes adivinar qué le pasa.
“Mejorar mis habilidades de influencia”
Sí, falta en algunas áreas. En primer lugar, se podría suponer a partir de este objetivo que el gerente necesita mejorar su capacidad para influir en las personas en todos los aspectos de su función, lo que en realidad no es cierto. Este gerente es muy efectivo para influir en sus informes directos y dentro de su grupo de pares. El área del problema radica más en influir en los altos directivos.
En segundo lugar, el objetivo no explica el contexto del problema. Es la causa del desarrollo la falta de confianza en la comunicación verbal o es la falta de evidencia y hechos que respalden el proceso de influencia, que es el problema. Finalmente, este objetivo es tan amplio que tiene el potencial de abrumarlo. El individuo puede no saber realmente dónde enfocarse primero y, por lo tanto, puede tener dificultades para comprometerse a la acción.
Entonces, la clave para hacer que el objetivo sea bueno es garantizar que:
- El objetivo es específico para el área problemática individual.
- Incluir el contexto de la necesidad de desarrollo.
- Que sea algo realista y alcanzable.
Aplica lo anterior y ve lo que hace a nuestro objetivo de ejemplo.
“Para influir en los gerentes superiores de manera más efectiva, al asegurarme de tener datos y pruebas suficientes para respaldar mis propuestas y presentaciones”
En esta etapa, solo estamos interesados en hacer que el objetivo nos brinde el mejor comienzo posible. Todavía tenemos que desarrollar acciones y cronogramas, etcetera.
Crear acciones a partir de objetivos
Lo siguiente que debes hacer es crear las acciones que conducirán al logro del objetivo u objetivo general. Estas acciones son, en esencia, mini objetivos. Cada uno debe ser un paso en el camino para lograr el objetivo principal. Nuevamente, estos deben ser INTELIGENTES en su composición. Para un objetivo PDP, debe esperar tener alrededor de 4-5 acciones.
Establecer la línea de tiempo
Una vez que tenga sus objetivos y acciones en su lugar, debe comprometerlos a una escala de tiempo. Hay algunas cosas a tener en cuenta al establecer escalas de tiempo para su PDP. No los crees aislados unos de otros. Hay una tendencia a terminar con escalas de tiempo que convergen en el mismo punto.
Una vez que haya establecido cada una de las fechas, revíselas y compruebe que coinciden y que sea realmente posible. Además, tenga en cuenta cualquier trabajo o proyecto conocido que pueda tener un impacto en la capacidad del individuo para lograr los objetivos. No hay nada peor que establecer objetivos que no se puedan lograr.
En tercer lugar, debe realizar revisiones periódicas con el individuo. Idealmente, estos deberían ser mensuales. Cada revisión le brinda la oportunidad de verificar que los objetivos del plan aún se puedan lograr con la carga de trabajo precisa. El Plan de Desarrollo Personal es un trabajo en progreso y, al igual que con otros objetivos comerciales, debe revisarse y adaptarse cuando sea necesario.
Medidas de éxito
Ahora, la parte más critica de todas: las medidas del éxito. Hay un dicho que he llegado a amar a lo largo de los años porque, aunque es básico, es la clave de un gran logro: “Comenzar con el fin en mente”.
Para producir o construir algo, primero debemos crear el prototipo. Nuestro prototipo se convierte en nuestra medida de éxito. Es lo que sabemos que es una representación correcta y verdadera de lo que queremos lograr en última instancia. Este es el último.
Entonces, comience con el final de cada objetivo. Define cómo será el éxito. ¿Cómo hará el individuo para hacer las cosas de manera diferente una vez que se hayan desarrollado? Siempre que sea posible, haz que las medidas sean lo más tangibles posible.
Piensa en las mejoras en los objetivos, la eficiencia, la calidad y examina cómo se pueden mostrar en términos financieros. Las buenas medidas tangibles ayudan a mostrar que el desarrollo está marcando la diferencia.
Si implementa lo anterior, ya sea en una hoja de papel en bruto o con la ayuda de un paquete de software, verá que mejoran aspectos de su negocio. Visualiza que todos en tu negocio van a trabajar mañana y hacen su trabajo solo 10 minutos más rápido y logran que las cosas sean un 10% más correctas la primera vez. ¿Cuánto valdría eso para tu negocio? Bueno, puede lograr fácilmente más que esto con buenos PDP bien escritos.
Si estás interesado en implementar lo anterior pero no está seguro de dónde comenzar o tiene algunas preguntas que deben responderse, llámanos. Estaremos encantados de ayudarte.