Para muchos empresarios en el espacio de viajes y hospitalidad que luchan por la supervivencia, los problemas de coronavirus de Mike Koenig probablemente suenen bastante dulces. Gracias a que todos de repente se quedaron atrapados en casa durante el cierre, Cobertizo de estudio, la compañía de cobertizos prefabricados con sede en Colorado, Koenig, comenzó con Jeremy Nova en 2008, vio que los pedidos aumentaron 5 veces en mayo y junio.
Es un problema relativamente bueno, pero como Koenig le explicó a Inc.com, todavía era un problema, especialmente porque estaba lidiando simultáneamente con el cierre y la educación en el hogar de tres niños menores de 10 años.
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El día que comenzó el diluvio
Studio Shed ya estaba creciendo a un ritmo rápido del 50 por ciento anual, gracias a los cambios de zonificación en muchos estados que permitieron la instalación de estructuras más grandes sin un permiso. Entonces, de repente, el coronavirus encerró a todos en casa. Una escapada en el patio pasó de ser un sueño placentero a una necesidad de “cuándo puedo hacer mi pedido” para muchos.
“No creo que alguna vez olvide esto, al igual que nunca olvidaré el 11 de septiembre”, dice Koenig sobre el día a principios de marzo, cuando el mercado de valores tuvo su primera caída importante y su sitio web comenzó a explotar. “Los datos de nuestro equipo de análisis mostraron de inmediato estas sobretensiones en ‘oficina en casa’: cualquier cosa de oficina en casa, ‘escritorio de oficina en casa’, ‘mobiliario de oficina en casa’, un kit de oficina en casa real. Fue asombroso. Nuestro tráfico aumentó en esas palabras clave probablemente del 400 al 500 por ciento “.
Durante la noche, la compañía reorganizó una promoción programada para ofrecer envío gratuito en unidades más pequeñas. Llegaron los pedidos. Un período de consideración típico para un cobertizo de $ 20,000 es de alrededor de 60 días. Eso se redujo a uno o dos días. “La gente decía: ‘¡Sí, lo necesito! He estado trabajando en la mesa de mi cocina durante un mes y esto me está volviendo loco'”, informa Koenig.
Una escasez de mano de obra a largo plazo realmente muerde
Estos son, por supuesto, el tipo de problemas con los que los emprendedores sueñan. Pero Koenig estaba lidiando con este aumento de la demanda durante una pandemia. Eso significaba que estaba tratando de obtener cinco veces sus pedidos normales por la puerta con gran parte de su personal trabajando desde casa, algunos proveedores cerraron, y sus tres niñas en casa necesitaban la atención de papá.
Ayudó a que, como un negocio de vivienda con clientes gubernamentales (Studio Shed proporcionó una ubicación de prueba Covid local, por ejemplo), la compañía se consideraba esencial. Su gran instalación también facilitó que quienes aún trabajan en el sitio obedezcan las pautas de distanciamiento social. Pero lo que Koenig realmente atribuye a hacer posible el cambio es su gente.
“Somos afortunados de tener una fuerza laboral joven y ágil que se movilizó de la noche a la mañana para trabajar desde casa. Eso no fue un gran problema”, dice.
Lo importante era encontrar mano de obra suficiente para su taller. Si bien algunas escaseces de componentes más pequeños como tornillos o pomos de las puertas a veces retrasaron la producción, el mayor dolor de cabeza de Koenig fue el mercado laboral ya ajustado de Colorado. Con el desempleo bajo antes de la crisis y el apoyo del gobierno a la temporalmente sin trabajo, Koenig ha luchado para contratar más manos para lidiar con el tsunami de las órdenes.
“Hemos logrado mantener nuestros plazos fuera de la puerta, pero ha habido muchas horas extras”, informa. Le preocupa quemar a sus mejores empleados si el aumento continúa.
Koenig también acredita el enfoque modular de la compañía para la fabricación al brindarle a Studio Shed la resistencia para satisfacer la demanda. El ochenta por ciento de los componentes de las unidades más pequeñas están prefabricados y ensamblados según las especificaciones de un pedido en particular.
Un cobertizo al rescate
El mayor desafío de Koenig de todos se relacionará instantáneamente con todos los padres: su adorable pero salvaje niño hizo imposible ser productivo desde su hogar. La idea de una solución surgió de su esposa, quien sugirió que la familia se dividiera y conquistara, con Koenig en bicicleta para trabajar con su hijo de 10 años todos los días.
“Justo afuera de nuestras instalaciones tenemos modelos de exhibición”, explica Koenig. “Acampamos en un cobertizo de 10×12. Ella estaba de un lado y yo del otro. Yo hacía el cobertizo y hacía el trabajo escolar”. Koenig trataría de llegar a casa antes de las 2:30 de la tarde para hacer otro turno de cuidado de niños, y luego trabajaría otras dos o tres horas después de que los niños se acostaran. “Definitivamente agotador”, dice sobre el acuerdo.
Con algunas actividades de cuidado de niños y de nuevo en línea, la crisis del cuidado infantil es mejor. Pero mientras las personas trabajen de forma remota y busquen formas de agregar espacio instantáneo a sus hogares, el auge del cobertizo parece continuar. Y mientras lo hace, Studio Shed tendrá que descubrir cómo hacer mucho más mientras lucha contra los desafíos de una pandemia global.